泉州市 经验: 学历:大专
1、负责抖音、快手平台流量产生的意向客户的售后网络咨询接待工作，促成客户转化及复购； 2、系统用户管理，梳理客户服务流程，不断优化与落地； 3、监督、管理团队服务质量，及时反馈并解决售前售后问题； 4、制定并优化客服制度、流程，负责团队培训、评估、考核等工作。